購買爬樓神器，有哪些售后陷阱？

　　我們在購買爬樓機這樣的專業設備時，完善的售后是十分必要的。由于爬樓神器在運行過程中，總避免不了一些磕磕絆絆，或者設備出現大大小小的故障，需要進行維修操作。這個時候，完善的售后保障可以在設備維修養護給予買家實惠。

　　但在購買中，一些賣家總會設不少的“坑”，需要我們小心避開：

　　1.維修免費，配件收費

　　爬樓機在返廠修理的時候，需要更換零件或者配件。由于不同的配件其成本和更換難度不一樣，正規廠家也會做好相應的規定。一般來說，售后質保期內出現質量問題需要更換零件配件的，都不需要買家額外付費。但是不少商家廠家并沒有這類政策，雖然在做售后時承諾“免費維修”，但這指的僅僅是“維修”，而維修所需要的零件、配件等物品是需要買家自己付費的，這就是明顯的“服務陷阱”。

　　正規廠家會規定一定時間的保修期，在這個期間更換配件也是不收費的，大家在購買爬樓機時要選擇正規的廠家，不要被一些表面承諾蒙蔽到了。

　　2.配件售后，涵蓋不全

　　一些商家在做售后時，也承諾旗下的產品有保修期，不僅維修免費，而且還羅列出不少可免費更換的零件配件。這樣的“售后承諾”看起來誠意滿滿，比較靠譜，實則里面“暗藏殺機”。雖然保修期內維修免費，更換配件也免費，但這些配件并不能涵蓋全部。由于爬樓機的使用特性，部分配件故障率或者消耗程度較高，而另一部分較低。商家知道哪些配件容易出故障，哪些配件不容易出故障，一些商家在保修條例中所羅列的配件往往都是那些不容易故障的，而那些容易出故障的配件并不再免費更換的列表里。

　　因此，大家在看到這樣的保修條款時，不要誤以為配件出故障了就能免費更換了，正規廠家在保修期內一般會承諾所有配件免費更換，大家在購買時建議咨詢清楚。

　　3.貼牌機器，售后虛假

　　這樣的情況就比較“坑”，所謂貼牌機器，是指賣家的設備并不是當前這個品牌，而是其他品牌的爬樓機，出于利潤或者其他原因更換上機器的銘牌。買家在不知情的情況下購買了貼牌爬樓機，這樣的設備往往做工粗糙，問題較多，去找廠家保修又走不通，很多時候可能連售后承諾都是虛假的，買家可以說踩了個“大坑”。