網上不少小伙伴反映,剛入手其他品牌爬樓機不久就遭遇零件損壞、電機故障等情況,向客服反饋后不僅自費寄產品回去,連維修費也需客戶承擔,整個過程更是十分漫長。售后服務是決定大家是否選購的重要因素,那么哪家爬樓機品牌售后好呢?
售后服務保障
樓博士是爬樓機產品的知名品牌,也是國內外爬樓機行業的佼佼者之一,深耕爬樓機產品研發與制造接近10年,在售后服務上一直以來也都是享有口碑的。
無論您的產品出現什么問題,只要聯系樓博士售后客服,都可以得到及時有效的維修服務。
一年質保,不額外收取費用
樓博士支持下單1年內真正的質保。質保期間爬樓機有產品質量問題無論是維修還是配件更換,保證不額外收取費用,還幫用戶節省返廠維修運費和等待的時間。具體維修范圍看下面的表格。
此外,樓博士還提供了一系列在線服務,包括技術支持、視頻教程、使用解說等,有技術人員24小時在線答疑解惑,用戶可以隨時隨地獲得樓博士的幫助和支持。
無論是售前還是售后,樓博士均能夠根據客戶的實際需求,為客戶提供優質的個性化服務。